چگونه به شکایات مشتریان رسیدگی کنیم اصول رفتار با مشتری شاکی و ایجاد رضایت سیستم مدیریت شکایات مشتریان ایزو 10002 ایجاد مشتریان وفادار ... شما به سرعت به شکایت یک مشتری رسیدگی می کنید، تا 90% این ...
ادامه مطلب
مطالعات موردی با ارائه مثال‌های واقعی از روش برندها برای برآورده کردن نیازهای مشتریان و کمک به آنها در رسیدن به اهدافشان از حرف و تئوری فراتر می‌روند.
ادامه مطلب
مطالعات موردی از ابزارهای فوق العاده مفید جهت نشان دادن موفقیت بازاریابی شما است. هر کمپین بازاریابی موفق به تاثیر گذاری بر رفتار مصرف کننده متکی است. مطالعه موردی میتواند روشی عالی برای برجسته سازی پیروزی های شما به شمار آید. در نمونه های زیر انواع طرح ها و تکنیک های نوشتن یک مطالعه موردی تاثیر …
ادامه مطلب
شعار سال: براساس آخرین آمار به‌دست آمده از شرکت تهیه و تولید در ایران ۳۲ معدن طلا وجود دارد که ۲۱ معدن در حال فعالیت، ۹ معدن غیرفعال و ۲ معدن طلا نیز در حال تجهیز شدن است.در این گزارش سعی داریم با بزرگترین معادن طلای ...
ادامه مطلب
در مقاله قبلی به طرح‌ریزی و طراحی استاندارد ایزو 10002 اشاره شد که در ادامه فرایندهای رسیدگی به شکایات مشتریان را بررسی خواهیم کرد.. ارتباطات. اطلاعات مربوط به فرآیند رسیدگی به شکایت‌ها از قبیل بروشورها، جزوات یا ...
ادامه مطلب
خب، فکر کنیم دیگر اهمیت نظرسنجی از مشتریان به‌خوبی روشن شد! ولی با یک نظرسنجی که نمی‌توان به تمام این اهداف دست پیدا کرد! ... پس از آن هم می‌توانید بپرسید چگونه می‌توانید محصول / خدمت / بخش کسب ...
ادامه مطلب
مطالعات موردی متعدد اثربخشی مدل پیش بینی اکتشاف معدن را نشان می‌دهد. برای مثال، بررسی‌های ژئوفیزیکی به کشف ذخایر عظیم مس در شیلی و ذخایر طلا در استرالیا کمک کرده است.
ادامه مطلب
این مطالعه موردی، در حالی که از نظر اخلاقی در یک محیط آزمایشگاهی غیرقابل تکرار بود، به یک اکتشاف پیشگامانه تبدیل شد که به پیشرفت در علوم اعصاب و مراقبت های بهداشتی کمک کرد.
ادامه مطلب
چگونه یک مطالعه موردی بنویسیم: راهنمای گام به گام. همانطور که یاد می گیرید چگونه یک مطالعه موردی را به درستی بنویسید، لازم است مراحل زیر را انجام دهید تا مطمئن شوید که هیچ نکته مهمی از قلم نیفتاده است:
ادامه مطلب
گروه بنگاه‌ها: در مراسمی با حضور مدیرعامل، اعضای هیات‌مدیره بانک صادرات ایران، مدیران بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران و سازمان بازرسی کل کشور از سامانه رسیدگی به شکایات مشتریان این بانک رونمایی شد.
ادامه مطلب
در نتیجه بهتر است که تمامی شکایات مشتریان طبق رضایت کامل آنان از طریق سازمان حل شود. Skip to main content LinkedIn Articles
ادامه مطلب
مطالعات موردی در فروش به معنی معرفی درست محصولات شما به مشتریان است و در صورتی که این معرفی درست باشد، مشتری را قانع کرده و منجر به فروش می‌شود. مطالعات موردی چگونه بر فروش تاثیر می‌گذارد ...
ادامه مطلب
2. استاندارد رسیدگی به شکایات مشتریان. استاندارد فرایند رسیدگی به شکایات مشتریان خود را به گونه‌ای تنظیم کنید که مطمئن شوید همه از رویه‌های یکسانی برای مدیریت شکایت مشتریان پیروی می‌کنند.
ادامه مطلب
محاسبه قیمت طلا,روش محاسبه قیمت طلا,محاسبه آنلاین قیمت طلا,نحوه محاسبه آنلاین قیمت مصنوعات طلا,محاسبه گر آنلاین قیمت طلا,نرم افزار محاسبه قیمت طلا
ادامه مطلب
نحوه نوشتن مطالعه موردی چگونه است؟ برای به حداکثر رساندن تاثیر مطالعات موردی باید به شیوه استراتژیک به آن فکر کنید.اطلاعاتی که در سایت venngage آمده به این صورت است که : قبل از شروع تحقیق مطالعات ...
ادامه مطلب
در این مقاله از آکادمی بازار درباره اینکه ویژگی ها و عکس العمل های یک مشتری ناراضی چی هست و چه نکات و استراتژی هایی را باید برای مدیریت مشتریان ناراضی سازمان درنظر بگیریم صحبت می کنیم.
ادامه مطلب
تهران- ایرنا- بانک مرکزی از راه‌اندازی سامانه ثبت شکایات احتمالی مشتریان بانکی دارای تسهیلات قرض‌الحسنه خبر داد. ... های مربوطه به شبکه بانکی به اطلاع می‌رساند ... مرکزی گرفته شد تا تسهیلاتی ...
ادامه مطلب
مطالعات موردی چگونه بر فروش تاثیر می‌گذارد؟. شما نمی‌توانید از مردم بخواهید که چشم‌بسته به شما اعتماد کنند، بلکه باید دلیلی برای این اعتماد به آنها بدهید. بی‌اعتمادی و عدم اطمینان، جزیی ...
ادامه مطلب
فردای اقتصاد: مس در طول یک سال گذشته فراز و نشیب بسیاری را تجربه کرد و مسیر پرنوسانی را تا اوج کانال ۱۰هزار دلاری و کف ۷هزار دلاری را رقم زد.افزایش تقاضا پس از رخت بر بستن کرونا از اقتصادهای بزرگ دنیا و بازگشت تولیدات به ...
ادامه مطلب
مقدمه و هدف. هدف از تدوین این روش اجرایی، رسیدگی به شکایات مشتریان در فرآیند ممیزی، صدورگواهی و رفع سریع ریشه و علل بوجود آمدن شکایات مشتریان می باشد.
ادامه مطلب
قیمت طلا قیمت زنده تغییر کمترین بیشترین زمان; طلای 18 عیار / 750: 35,613,000 (0.6%) 213,000: 35,340,000: 35,925,000
ادامه مطلب
آشنایی با روش مطالعه موردی. یکی از استراتژی های تحقیق کیفی که در دوره های کیفی آکادمی تحلیل آماری به آن اشاره شد، مطالعه موردی است. روش مطالعه موردی یکی از متداولترین استراتژی های تحقیق کیفی محسوب می شود.
ادامه مطلب
مطالعات موردی کمک میکند تا برند خود را به عنوان یک برند معتبر پایه‌گذاری کنید و به مشتری نشان دهید که چگونه محصولات و خدمات شما می تواند مشکل واقعی او را حل کند و تجربه ای مشابه از خدمات و ...
ادامه مطلب
تکنیک ها و راهکارهای افزایش رضایت مشتری مشتریان بزرگترین دارایی هر کسب و کار هستند. در حالی که جذب مشتری به شکل گیری یک کسب و کار کمک می کند، حفظ مشتری میزان موفقیت آن را در دراز مدت تعیین می کند. رضایت مشتری یکی از عوامل ...
ادامه مطلب
به هر حال، برای تبدیل مس به طلا نیاز به دانش فنی و تجهیزات پیشرفته است و عملاً در سطح صنعتی انجام نمی‌شود. در عمل، بیشتر طلا از منابع دیگری مانند معدن‌های طلا استخراج می‌شود.
ادامه مطلب
4- این مطالعات موردی را انجام دهید. ایجاد مرجع برای حل چالش‌های خدمات مشتریان ضروری است. درباره آنچه مشتریان بیشتر در مورد آن می‌پرسند یا مشکل دارند، مطالعات موردی انجام دهید.
ادامه مطلب
برای رسیدگی به شکایت مشتریان ناراضی در تماس تلفنی، ایمیل یا به صورت حضوری باید این ۷ نکته را رعایت کنید. مدیریت شکایت مشتریان با نرم افزارهای crm و یادداشت‌برداری از شکایت توسط پشتیبانان در فرم مخصوص اهمیت دارد.
ادامه مطلب
سفر مشتری مسیری است که یک فرد یا مشتری برای رسیدن به یک هدف خاص، همراه با یک شرکت طی میکند. امروزه مردم با برندهای مختلف آشنا می‌‌‌شوند و از آنها خرید می‌کنند. این آشنایی میتواند به هر شیوه و روشی باشد. ممکن است مردم ...
ادامه مطلب
مطالعه موردی چیست؟ مزایای مطالعه موردی در کسب و کارها. خرید از کسب‌وکارهای b2b با استفاده از مطالعات موردی بسیار چشمگیر است که این اشاره‌ای به افزایش جذب مشتریان با استفاده از این نوع مطالعات در بازاریابی محتوا است.
ادامه مطلب
مطالعات موردی به افراد کمک می کند تا در معرض مشکلات قبلی و آنچه برای تجدید نظر در آنها نیاز است، قرار بگیرند. آنها در آموزش کارکنان جدید یا نشان دادن توانایی های یک سازمان به مشتریان بالقوه ...
ادامه مطلب